Descubra como o atendimento digital pode te ajudar na Black Friday

Com as estratégias corretas, é possível acertar em cheio a necessidade do consumidor e elevar os lucros.

Você já deve ter ouvido falar em Black Friday, um dos dias mais aguardados do ano tanto para os vendedores quanto para os compradores no Brasil e no exterior. Aliás, quem é que nunca deu uma olhadinha nas tentadoras promoções divulgadas nesse
dia, não é mesmo? A data é reconhecida por proporcionar promoções imperdíveis de, praticamente, todos os segmentos: alimentação, vestuário, beleza, móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos, serviços em geral… Enfim, ela é a oportunidade do ano que faltava para dar aquela alavancada nos lucros e iniciar as vendas do mês de dezembro com tudo!

Curiosidade: qual a origem da Black Friday?
Bem, não é possível afirmar com toda a certeza como essa data passou a ser tão famosa, no entanto, há uma teoria que explica que, na década de 1960, policiais da Filadélfia (Pensilvânia) chamaram o dia assim por que, após a comemoração do tradicional Dia de Ação de Graças, em uma sexta-feira, o trânsito da região ficou caótico. Com isso, lojistas que trabalhavam pela região decidiram investir e aproveitar todo o volume de pessoas que passavam por lá para oferecerem seus produtos. Já outra história relata que, no final do século 19, duas instituições financeiras no mesmo dia, na conhecida Corrida do Ouro. O fato, coincidentemente, também ocorreu em uma sexta-feira!

Neste ano, a Black Friday será realizada no dia 29 de novembro. Ou seja, você tem mais de um mês para fazer um bom planejamento e automatizar seus serviços para gerar um lucro maior nas vendas de 2019. Não deixe para depois e colha os frutos
dessa super dica, proporcionando um início de 2020 com o pé direito para seu negócio!

Como o atendimento digital pode ajudar?

Assim como apostar em uma boa divulgação do seu produto ou serviço nas redes sociais, também é de extrema relevância contar com um atendimento rápido e de qualidade nas mais diferentes plataformas – isso por que, por questão de afinidade e agilidade, o cliente pode preferir uma delas em específico, como Whatsapp ou Facebook. E é aí que entra o Dimi: com uma interface simples e dinâmica, a ferramenta otimiza os atendimentos, gerando organização, agilidade e ajudando você a vender muito mais do que o esperado.

De uma maneira simples, o Dimi nada mais é do que uma automatização criada para gerar facilidade e rapidez no atendimento por meio do canal favorito do seu cliente. Ou seja, por meio dele, é possível organizar uma série de pedidos e informações em um único painel de atendimento, que ainda ajuda a planejar campanhas com antecedência e colocar em prática envios de promoções e de informações diversas para seus clientes.

Outra funcionalidade oferecida pelo Dimi, especificamente ao setor de e-commerce, é enviar toda a mudança de status do pedido para o WhatsApp do cliente! Legal, né? Ou seja, caso ele autorize, receberá as informações relacionadas à sua compra, tendo uma
experiência única.

Demais, não é? Para verificar na prática como ele funciona, inicie seu teste grátis aqui!

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