Como gerenciar reclamações de clientes: 4 dicas efetivas

Independente do tamanho de seu negócio, uma coisa é fato: ele sempre estará sujeito a receber reclamações de clientes.  A capacidade de receber e solucionar essas reclamações é um dos fatores que mais contribuem para o sucesso de uma empresa, afinal, isso também é relacionamento.  Vivemos um momento em que os consumidores têm muitas opçõesContinuar lendo “Como gerenciar reclamações de clientes: 4 dicas efetivas”