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Pense em lugar que ama frequentar, ou um site em que ama fazer compras, por exemplo.  Agora pense no que te faz voltar a consumir dessas empresas mesmo que nada de diferente esteja sendo oferecido. É algo relacionado com a experiência que esse local lhe proporciona? Provavelmente sim.  Quando falamos em fidelizar clientes, não estamosContinuar lendo “Como utilizar a tecnologia para gerar relacionamentos que fidelizam”